22 января 2025 года в службу экстренных вызовов "Система-112" обратилась взволнованная пожилая женщина. Она сообщила, что не может открыть входную дверь из квартиры и выйти на улицу, и попросила о помощи.
Спасатели незамедлительно прибыли на место вызова. Оценив ситуацию, они попросили хозяйку квартиры достать ключи из замка и передать их через окно. Поднявшись на четвёртый этаж, спасатели, используя ключи пенсионерки, открыли заклинивший замок и обеспечили доступ в квартиру. Затем специалисты сняли повреждённый замок, вернули его хозяйке и посоветовали приобрести и установить новый, чтобы избежать подобных проблем в будущем. Счастливая владелица квартиры от всего сердца поблагодарила спасателей за оказанную помощь.